OnlineKNO-arts · Over ons
Over onsKleine praktijk, korte lijnen.
OnlineKNO-arts is een zelfstandig behandelcentrum en onderdeel van Rommed B.V. Wij brengen KNO-zorg dichter bij huis: online waar het kan, op de polikliniek waar het moet.
Dr. Jan Rombout
KNO-arts
KNO-arts en oprichter. Behandelt gehoor- en oorzorg, verzorgt de beoordelingen op afstand en de spreekuren in Heerhugowaard. Daarnaast werkt hij aan de MPS®-methode: een manier om zorgroutes eenduidig vast te leggen, zodat aantoonbaar wordt welke zorg werkt.
Bart van Reemst
Longarts-somnoloog
Longarts met slaapgeneeskunde als aandachtsgebied. Beoordeelt slaaponderzoeken en begeleidt patiënten met obstructief slaapapneu, samen met de KNO-arts en de slaapfysiotherapeut in de wijk.
Met wie we samenwerken
NuevoCare, Heerhugowaard
Hier vinden de poliklinische afspraken plaats, op woensdagmiddag: uitgebreide hoortesten en onderzoek waarvoor u langs moet komen.
SLAAP.care
Medisch-specialistische slaapzorg bij de fysiotherapeut in de buurt, onder supervisie van een longarts en een KNO-arts. Ook onderdeel van Rommed B.V.
EarwaxShop
Hier laat u met een verwijzing van de huisarts uw oren droog reinigen, door een doktersassistent onder supervisie van de KNO-arts.
RomRom
De zorgdatakant van dezelfde organisatie: het CareDossier en de MPS®-methode, waarmee wij onze eigen zorg vastleggen en toetsbaar maken.
Een klacht of onvrede melden.
Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over uw behandeling of over de manier waarop u bent geholpen. Laat het ons weten — wij horen het liever van u dan dat u ermee blijft zitten. Bespreek het met uw zorgverlener of stuur een bericht aan contact@onlinekno-arts.nl. U mag ook degene die u verwezen heeft vragen contact met ons op te nemen.
Komt u er met ons niet uit, of wilt u uw klacht liever bij iemand anders neerleggen, dan kan dat. Wij zijn aangesloten bij de onafhankelijke klachtenorganisatie Er is iets misgegaan. Daar werkt een onafhankelijke klachtenfunctionaris die kosteloos met u meedenkt en die niet bij ons in dienst is. Komt u er ook dan niet uit, dan kunt u de klacht voorleggen aan de geschilleninstantie waarbij die organisatie is aangesloten; dat oordeel is bindend.
Onafhankelijke klachtenregeling voor de zorg. U meldt uw onvrede rechtstreeks bij hen — wij komen daar niet tussen.
Deze regeling geldt voor alle zorg van Rommed B.V., dus ook voor SLAAP.care en de EarwaxShop. Een klacht melden kost u niets en heeft geen gevolgen voor uw behandeling.
Contact opnemen
Een vraag over uw afspraak, een verwijzing of een factuur? Wij reageren doorgaans binnen een werkdag.