OnlineKNO-arts · Afspraak maken
Afspraak makenKies een moment dat u uitkomt.
Videoconsulten vinden plaats op doordeweekse avonden en op zaterdagochtend. Voor onderzoek op de polikliniek in Heerhugowaard is dat woensdagmiddag.
Naar het boekingsschema
U kiest zelf een moment dat vrij is en krijgt meteen een bevestiging per e-mail. Lees hieronder eerst wat u nodig heeft — dat scheelt een afspraak die achteraf niet blijkt te passen.
Boeken in drie stappen.
U ziet direct welke plekken vrij zijn. Alleen momenten die daadwerkelijk beschikbaar zijn worden getoond.
Kies het soort afspraak
Videoconsult over gehoor, videoconsult over slaap, of een bezoek aan de polikliniek. Per soort ziet u hoe lang de afspraak duurt en wat die kost.
Kies dag en tijd
U ziet de vrije momenten in de komende weken. Alleen momenten die daadwerkelijk beschikbaar zijn worden getoond.
Bevestig uw gegevens
Naam, e-mailadres en mobiel nummer. U ontvangt een bevestiging per e-mail, met daarin een link waarmee u de afspraak zelf kunt verzetten of annuleren.
Zes soorten afspraken.
Er is één verschil dat alles bepaalt: heeft u een verwijzing of niet. Daar hangt aan vast of uw zorgverzekering meebetaalt, en hoe u de rekening krijgt.
Met verwijzing — vergoede zorg
Verwijzen kan door uw audicien, uw huisarts of uw bedrijfsarts. Met zo'n verwijzing is dit verzekerde zorg.
Heeft u een ZorgDomein-nummer (ZD-nummer)? Vul dat in bij het boeken. Bent u rechtstreeks door uw audicien verwezen, dus zonder ZorgDomein, vul dan de naam van uw audicien in.
| Soort afspraak | Waar | Duur | Tarief |
|---|---|---|---|
| Gehoor telefonisch of videoconsult Beoordeling van uw gehoor, machtiging voor hoortoestellen of solo-apparatuur | Online | 15 min | € 145 |
| Slaap telefonisch of videoconsult Snurken, vermoeidheid, verdenking op slaapapneu | Online | 25 min | € 145 |
| Gehoorverlies met hoortest Er wordt een hoortest gedaan, u krijgt direct de uitslag | Heerhugowaard | 20 min | € 195 |
| Oorprobleem met verwijzing huisarts Oorsmeer, een loopend oor, oorpijn of een andere oorklacht waarvoor uw huisarts u doorstuurt. Inclusief een tot twee gratis herhaalconsulten. | Heerhugowaard | 15 min | € 145 |
Hoe u de rekening krijgt
U betaalt niets bij het boeken en niets tijdens de afspraak. De rekening volgt enkele maanden later, en komt van Infomedics — dat is het bedrijf dat onze facturatie verzorgt. Die wachttijd is normaal in de medisch-specialistische zorg en zegt niets over uw afspraak.
Daarna gaat het in twee stappen. U betaalt de factuur aan Infomedics, en u dient diezelfde factuur in bij uw zorgverzekering via hun declaratieportaal. Wat u terugkrijgt, stort de verzekeraar op uw rekening.
Twee dingen om vooraf te weten. Wij hebben geen contracten met zorgverzekeraars, dus de hoogte van de vergoeding hangt af van uw polis — vraag het na als u zekerheid wilt. En de vergoeding kan binnen uw eigen risico vallen; is dat nog niet verbruikt, dan verrekent de verzekeraar het daarmee en krijgt u niets gestort.
Eén afspraak, niet één bezoek. Bij een oorprobleem waarvoor uw huisarts u doorstuurt, horen een tot twee herhaalconsulten er kosteloos bij: een controle of het geneest, of nog een keer schoonmaken als dat nodig blijkt. Blijkt er meer aan de hand, dan bespreken we vooraf wat het vervolg kost — u komt niet voor een verrassing te staan.
Vragen over een factuur, of een betalingsregeling nodig? Mail contact@onlinekno-arts.nl. Vergoedt uw verzekering onverhoopt niets, dan bellen we samen hun helpdesk. Daar komen we altijd uit.
Zonder verwijzing — u betaalt zelf
Geen verwijzing, of u wilt er gewoon snel iemand naar laten kijken? Dat kan. U boekt zelf online, zonder tussenkomst van uw huisarts of audicien.
| Soort afspraak | Waar | Duur | Tarief |
|---|---|---|---|
| Online intake zonder verwijzing Videoconsult met de KNO-arts over uw klacht, met advies over de vervolgstap. Het tweede consult is gratis, zodat er ruimte is om een uitslag samen door te nemen. | Online | 15 min | € 95 |
| Oorsmeer door KNO-arts Zonder verwijzing: de KNO-arts verwijdert het oorsmeer onder direct zicht | Heerhugowaard | 20 min | € 95 |
Hoe u betaalt
Dit is onverzekerde zorg: uw zorgverzekering vergoedt hier niets van, ook niet achteraf. U betaalt het volledige bedrag zelf. Daar staat tegenover dat het snel gaat en dat u niemand om toestemming hoeft te vragen.
In uw bevestigingsmail zit een betaallink. U mag die meteen gebruiken, maar dat hoeft niet — betalen kan ook nog vlak voor of na de afspraak. Uw afspraak staat hoe dan ook vast zodra u geboekt heeft; wij houden de plek niet vrij op voorwaarde van betaling.
U betaalt niet per gesprek. Bij de online intake is het tweede consult gratis. Dat is bewust: soms is er eerst een onderzoek of een uitslag nodig, en die willen we rustig met u kunnen doornemen zonder dat de rekening opnieuw begint te lopen.
Blijkt tijdens de afspraak dat er verder onderzoek nodig is, dan bespreken we dat meteen. Vaak kunnen we u dan alsnog verwijzen, zodat het vervolgtraject wél onder de vergoede zorg valt — en daar horen een tot twee herhaalconsulten kosteloos bij.
Wat u nodig heeft
- Uw ZD-nummer, of de naam van uw audicien als u rechtstreeks verwezen bent
- Uw mobiele nummer, zodat wij u kunnen bereiken
- Bij het eerste contact vragen wij uw BSN
Zonder verwijzing kunt u ook terecht — dan is het onverzekerde zorg, zie hierboven. Kunt u niet zelf boeken? Dan mag uw audicien de afspraak voor u maken.
Eerst uploaden, dan boeken
Stuur de gegevens vooraf, dan kan het consult meteen inhoudelijk zijn.
- Audiometrie en trommelvliesbeelden vooraf aanleveren
- Verwijzing met een duidelijke vraagstelling
Nu al een afspraak nodig?
Stuur ons een bericht met uw naam, uw klacht en wie u heeft doorverwezen. Dan plannen wij samen een moment in.